Condiciones generales de venta

Artículo 1 - Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen las relaciones contractuales entre VOGLIO BENE, en adelante denominado «el Vendedor», y cualquier persona física o jurídica, en adelante denominada «el Comprador», que desee adquirir obras de arte o productos derivados ofrecidos a la venta.

Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Artículo 2 - Productos y obras de arte

VOGLIO BENE ofrece a la venta:

• Obras de arte originales (pinturas, collages, creaciones barrocas)
• Productos derivados (pósteres, textiles, objetos de decoración)
• Creaciones de arte urbano barroco

Las fotografías presentadas en el sitio son lo más fieles posible a las obras reales, pero pueden presentar ligeras variaciones de color según las pantallas. Las dimensiones y características técnicas se indican para cada producto.

Artículo 3 - Precios

Los precios se indican en euros (€) con todos los impuestos incluidos. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio que figure en el sitio el día del pedido será el único aplicable al Comprador.

Obras del showroom: Las obras expuestas en nuestra galería/showroom no están disponibles para la venta directa en línea. Para cualquier solicitud de adquisición, póngase en contacto con nuestros distribuidores autorizados o contáctenos directamente.

Los gastos de envío se calculan en función del peso, las dimensiones y el destino. Se indican antes de la validación final del pedido.

Artículo 4 - Pedido

El Comprador realiza pedidos en línea a través del sitio vogliobeneart.com. La validación del pedido constituye la aceptación de las presentes Condiciones y sirve como prueba del contrato de venta.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Comprador con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

Se envía una confirmación de pedido por correo electrónico al Comprador tras la validación del pago.

Artículo 5 - Pago

El pago se realiza en línea de forma segura mediante:

• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard)

El cargo en la tarjeta bancaria se efectúa en el momento de la validación del pedido. En caso de rechazo del pago, el pedido se anula automáticamente.

Artículo 6 - Entrega

Plazos: Los plazos de entrega varían según los productos y el destino:

• Productos en stock: de 3 a 7 días laborables (Francia metropolitana)
• Obras de arte originales: de 10 a 15 días laborables (embalaje específico requerido)
• Internacional: de 10 a 20 días laborables según destino

Francia: Colissimo · Internacional: DHL Express

Modo de envío: Las obras de arte se envían con embalaje reforzado y seguro de transporte adecuado. Se comunica un número de seguimiento por correo electrónico.

Recepción: El Comprador debe verificar el estado del paquete en presencia del repartidor. En caso de daño aparente, rechazar el paquete o emitir reservas precisas en el albarán de entrega y contactarnos en un plazo de 48 horas.

Artículo 7 - Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el Comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar penalización alguna.

Excepción: Las obras de arte originales creadas a medida o personalizadas no pueden ser objeto de desistimiento (Artículo L221-28 del Código de Consumo francés).

Para ejercer este derecho, el Comprador debe notificar su decisión por correo electrónico a contact@vogliobeneart.com. El producto debe ser devuelto en su embalaje original, en perfecto estado, acompañado de la factura.

El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días tras la recepción del producto devuelto. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.

Artículo 8 - Garantías

Todos los productos vendidos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

Cada obra de arte original va acompañada de un certificado de autenticidad firmado por el artista.

Artículo 9 - Propiedad intelectual

El Comprador de una obra de arte adquiere la propiedad material de la misma, pero el artista conserva la totalidad de sus derechos de autor (derechos morales y patrimoniales).

Cualquier reproducción, representación o uso comercial de la obra está estrictamente prohibido sin autorización escrita previa de VOGLIO BENE.

Artículo 10 - Protección de datos personales

Los datos personales recogidos durante el pedido son necesarios para el tratamiento y la entrega del mismo. Están destinados exclusivamente a uso interno.

De conformidad con el RGPD, el Comprador tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos. Para ejercer estos derechos: contact@vogliobeneart.com

Artículo 11 - Resolución de litigios

En caso de litigio, el Comprador debe contactar primero a VOGLIO BENE para buscar una solución amistosa.

A falta de acuerdo amistoso, el Comprador puede recurrir a la mediación de consumo.

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio no resuelto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 12 - Contacto