Condizioni generali di vendita

Articolo 1 - Preambolo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti contrattuali tra VOGLIO BENE, di seguito denominato «il Venditore», e qualsiasi persona fisica o giuridica, di seguito denominata «l'Acquirente», che desideri acquistare opere d'arte o prodotti derivati offerti in vendita.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 2 - Prodotti e opere d'arte

VOGLIO BENE offre in vendita:

• Opere d'arte originali (dipinti, collage, creazioni barocche)
• Prodotti derivati (poster, tessili, oggetti di decorazione)
• Creazioni di street art barocca

Le fotografie presentate sul sito sono il più fedeli possibile alle opere reali, ma possono presentare lievi variazioni di colore a seconda degli schermi. Le dimensioni e le caratteristiche tecniche sono indicate per ciascun prodotto.

Articolo 3 - Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€) comprensivi di tutte le tasse. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato sul sito il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'Acquirente.

Opere dello showroom: Le opere esposte nella nostra galleria/showroom non sono disponibili per l'acquisto diretto online. Per qualsiasi richiesta di acquisizione, si prega di contattare i nostri rivenditori autorizzati o contattarci direttamente.

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione. Sono indicate prima della convalida finale dell'ordine.

Articolo 4 - Ordine

L'Acquirente effettua ordini online tramite il sito vogliobeneart.com. La convalida dell'ordine costituisce accettazione delle presenti Condizioni e funge da prova del contratto di vendita.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Acquirente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Una conferma d'ordine viene inviata via email all'Acquirente dopo la convalida del pagamento.

Articolo 5 - Pagamento

Il pagamento viene effettuato online in modo sicuro tramite:

• Carta bancaria (Visa, Mastercard)

L'addebito sulla carta bancaria avviene al momento della convalida dell'ordine. In caso di rifiuto del pagamento, l'ordine viene automaticamente annullato.

Articolo 6 - Consegna

Tempi di consegna: I tempi di consegna variano in base ai prodotti e alla destinazione:

• Prodotti in stock: da 3 a 7 giorni lavorativi (Francia metropolitana)
• Opere d'arte originali: da 10 a 15 giorni lavorativi (imballaggio specifico richiesto)
• Internazionale: da 10 a 20 giorni lavorativi a seconda della destinazione

Francia: Colissimo · Internazionale: DHL Express

Modalità di spedizione: Le opere d'arte vengono spedite con imballaggio rinforzato e assicurazione di trasporto adeguata. Un numero di tracciamento viene comunicato via email.

Ricezione: L'Acquirente deve verificare lo stato del pacco in presenza del corriere. In caso di danno apparente, rifiutare il pacco o annotare riserve precise sulla bolla di consegna e contattarci entro 48 ore.

Articolo 7 - Diritto di recesso

Conformemente alla normativa vigente, l'Acquirente dispone di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare motivi né pagare penalità.

Eccezione: Le opere d'arte originali create su misura o personalizzate non possono essere oggetto di recesso (Articolo L221-28 del Codice del Consumo francese).

Per esercitare questo diritto, l'Acquirente deve notificare la propria decisione via email a contact@vogliobeneart.com. Il prodotto deve essere restituito nel suo imballaggio originale, in perfetto stato, accompagnato dalla fattura.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito. Le spese di restituzione sono a carico dell'Acquirente.

Articolo 8 - Garanzie

Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese).

Ogni opera d'arte originale è accompagnata da un certificato di autenticità firmato dall'artista.

Articolo 9 - Proprietà intellettuale

L'Acquirente di un'opera d'arte ne acquisisce la proprietà materiale, ma l'artista conserva l'integrità dei suoi diritti d'autore (diritto morale e diritti patrimoniali).

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o utilizzo commerciale dell'opera è severamente vietato senza previa autorizzazione scritta di VOGLIO BENE.

Articolo 10 - Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti durante l'ordine sono necessari per l'elaborazione e la consegna dello stesso. Sono destinati esclusivamente ad uso interno.

Conformemente al GDPR, l'Acquirente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati. Per esercitare questi diritti: contact@vogliobeneart.com

Articolo 11 - Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, l'Acquirente deve prima contattare VOGLIO BENE per cercare una soluzione amichevole.

In mancanza di accordo amichevole, l'Acquirente può ricorrere alla mediazione dei consumatori.

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia non risolta, i tribunali francesi saranno i soli competenti.

Articolo 12 - Contatto