Conditions Générales de Vente

Article 1 - Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre VOGLIO BENE, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « l'Acheteur », souhaitant acquérir des œuvres d'art ou des produits dérivés proposés à la vente.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Produits et œuvres d'art

VOGLIO BENE propose à la vente :

• Des œuvres d'art originales (peintures, collages, créations baroques)
• Des produits dérivés (affiches, textiles, objets de décoration)
• Des créations de street art baroque

Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possible aux œuvres réelles, mais peuvent présenter de légères variations de couleurs selon les écrans. Les dimensions et caractéristiques techniques sont indiquées pour chaque produit.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'Acheteur.

Œuvres du showroom : Les œuvres présentées dans notre galerie/showroom ne sont pas disponibles à la vente directe en ligne. Pour toute demande d'acquisition, veuillez contacter nos revendeurs agréés ou nous contacter directement.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination. Ils sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 - Commande

L'Acheteur passe commande en ligne via le site vogliobeneart.com. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Une confirmation de commande est envoyée par email à l'Acheteur après validation du paiement.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)

Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée.

Article 6 - Livraison

Délais : Les délais de livraison varient selon les produits et la destination :

• Produits en stock : 3 à 7 jours ouvrés (France métropolitaine)
• Œuvres d'art originales : 10 à 15 jours ouvrés (emballage spécifique requis)
• International : 10 à 20 jours ouvrés selon destination

France : Colissimo · International : DHL Express

Mode de livraison : Les œuvres d'art sont expédiées avec un emballage renforcé et une assurance transport adaptée. Un numéro de suivi est communiqué par email.

Réception : L'Acheteur doit vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, refuser le colis ou émettre des réserves précises sur le bon de livraison et nous contacter sous 48h.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Exception : Les œuvres d'art originales créées sur mesure ou personnalisées ne peuvent faire l'objet d'une rétractation (Article L221-28 du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit notifier sa décision par email à contact@vogliobeneart.com. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de la facture.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Article 8 - Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Chaque œuvre d'art originale est accompagnée d'un certificat d'authenticité signé par l'artiste.

Article 9 - Propriété intellectuelle

L'Acheteur d'une œuvre d'art acquiert la propriété matérielle de celle-ci, mais l'artiste conserve l'intégralité de ses droits d'auteur (droit moral et droits patrimoniaux).

Toute reproduction, représentation ou utilisation commerciale de l'œuvre est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de VOGLIO BENE.

Article 10 - Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci. Elles sont destinées à un usage interne uniquement.

Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ces droits : contact@vogliobeneart.com

Article 11 - Règlement des litiges

En cas de litige, l'Acheteur doit d'abord contacter VOGLIO BENE pour rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, l'Acheteur peut recourir à la médiation de la consommation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 - Contact